Rujukan Laman

Ketahui Cara ak123 Melindungi Data Anda

Dasar Privasi ini menerangkan dengan tepat bagaimana ak123 mengumpul, menyimpan dan menggunakan maklumat peribadi anda setiap kali anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Data Dienkripsi SSLTiada Perkongsian Tanpa KebenaranHak Akses DataDasar Kuki JelasHubungi Kami Bila-Bila Masa
ak123 Ketahui Cara ak123 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Tanya Kami Tentang Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi ini, cara kami mengendalikan data anda, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat peribadi anda, pasukan kami sedia membantu.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan bertulis tentang data peribadi anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan balas dalam masa 48 jam bekerja dengan pengesahan dan tindakan yang diambil.
Sembang Langsung Gunakan tetingkap sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan privasi segera. Pasukan kami tersedia setiap hari untuk membantu anda memahami hak data anda.
Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data di dalam akaun anda untuk memohon salinan, pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi yang kami simpan berkaitan dengan akaun anda.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara ak123 Menjaga Maklumat Anda

Kami menggunakan lapisan teknikal dan prosedur dalaman yang khusus untuk memastikan data anda kekal selamat di setiap peringkat, daripada pendaftaran akaun hingga kepada setiap transaksi yang anda lakukan melalui platform kami di…

Enkripsi Data Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ak123 dienkripsi menggunakan protokol TLS terkini, memastikan maklumat peribadi dan transaksi anda tidak boleh dipintas oleh pihak luar.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman akaun anda. Anda boleh mengurus atau menarik balik keizinan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan dalam tetapan keselamatan. Kami juga memantau aktiviti log masuk luar biasa dan akan memaklumkan anda sekiranya ada akses yang mencurigakan.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data akaun selama tempoh yang diperlukan oleh obligasi undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut tamat, data akan dipadamkan secara selamat daripada semua sistem kami.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

ak123 tidak menjual maklumat peribadi anda. Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX setakat yang perlu untuk melengkapkan transaksi anda.

Permintaan Akses dan Pemadaman

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman akaun anda melalui saluran sokongan kami pada bila-bila masa.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi ak123

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi, hak anda sebagai pemilik data, dan langkah yang boleh anda ambil untuk mengawal maklumat anda di platform ak123.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat akaun bank atau e-dompet seperti Touch 'n Go dan GrabPay, serta sejarah transaksi yang berkaitan dengan akaun anda di platform kami.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti Boost dan FPX untuk melengkapkan transaksi, atau apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang dalam akaun anda atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan tersebut dalam masa 48 jam bekerja.

Ya, anda berhak memohon pemadaman data. Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan menyatakan permintaan tersebut. Pemadaman akan dilaksanakan tertakluk kepada obligasi penyimpanan rekod di bawah undang-undang Malaysia.

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda, memahami cara anda menggunakan platform, dan memperbaiki fungsi akaun. Anda boleh mengawal tetapan kuki ini melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan peraturan kewangan di Malaysia. Selepas akaun ditutup dan tempoh penyimpanan wajib tamat, data akan dipadamkan secara kekal dan selamat.

Hubungi pasukan sokongan ak123 dengan segera melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan menyiasat, memaklumkan anda tentang dapatan, dan mengambil langkah pemulihan yang diperlukan untuk melindungi akaun anda.